訪日客の買物場所はスーパーがトップ

買い物場所別の数字を追ってみると、日本滞在中にスーパー・ショッピングセンターに立ち寄った人の割合は６５％に達しています（データは複数回答）。次いで百貨店・デパートが５割強、コンビニエンスストアもちょうど半数の人々がそれぞれ立ち寄っています。家電量販店は報道等によると「訪日客で大にぎわい」とされていますが、統計では１７％と意外と低率です。

注目すべきは、「観光地のお土産屋さんで購入した」との回答が３割を超えていることです。神社仏閣の門前町では、近くに大規模な小売店舗やコンビニエンスストアが全くない（免税対応の店舗が見つからない）という場所が多いことでしょう。このような地域で「ＴＡＸ—ＦＲＥＥ」といった看板を上げて集客を図れば、外国人訪日客が「何らかのフォローをしてくれる」と感じてお店に足を運んでくれる可能性が高まり、同業他店との差別化も図れます。

一方、「宿泊施設で買い物した」という回答は５％強にとどまっています。そもそも諸外国の宿泊施設内には、日本の旅館にあるような地方のお土産物を揃えた売店が設けられていないため、「宿をショッピングの場所」として捉える外国人はまずいません。「ホテルでの買い物は高くつく」と認識している外国人も多いでしょう。しかし例えば、「売店での土産物の購入で免税手続きが出来る」といった案内を行うことで、新たなビジネスチャンスも生まれるかもしれません。