ストレスフリーな訪日旅行を目指して。翻訳で「おもてなし」しませんか？

クラウド、で翻訳サービスに取り組み

こんにちは。
旅館のネット販売の幅を広げて、宿の売り上げに貢献したい！
湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。

この度H.I.S.は、クラウド翻訳「訳す/YAQS」（http://his.yaqs.co.jp/）を提供するWIPジャパンと連携し、クラウド翻訳サイト「H.I.S.×訳す/YAQS」のサービス案内を開始しました！
これは主に、宿泊施設や飲食店、観光施設などの運営者が対象です。

予算にあった翻訳が可能に？

これまでは「高品質で高価な人による翻訳」と「安価だが低品質な機械翻訳」以外の選択肢がないという状況でしたが、今後は予算と用途に応じた最適な選択ができるサービスの実現により、予算に合わせたプラン案内が可能となりました。

▲翻訳にお困りの方、どのキャリアにお願いしますか？▲

内容への制限はなし！

現在12カ国語で対応しているこのサービス。宿泊施設や飲食店はもちろん、レストランのメニュー・美容院・服飾・化粧品等の紹介文・ホームページなど様々な業種が翻訳サービスを利用出来ますので、これにより海外のお客様のストレスが軽減し、受け入れ環境が更に整うとよいですね。

川嶋さんにこのサービスについてお話を伺いました……

伊藤：
さてこの話。ぼく自身はあまり歓迎ではありません。
日本人のカルチャーで普通に書かれた日本語を、そのまま外国語に訳しても、ガイジンさんには文字が読めても意味がわからないことが多いんです。「日本の観光地やホテルの英語案内って、訳のわからない説明ばっかりで読む気がしない」とも酷評されており。
川嶋：
これからまだ増え続けるインバウンド対策として、やはり「言語の対応」は不可欠です。
「H.I.S.×訳す/YAQS」がどれだけネイティブな翻訳をしてくれるのか？分かりませんけどねー。（料金帯の違う3タイプの翻訳者がいるようです）
伊藤：
英文版がないよりも、あった方がいいに決まってるんですが、ガイジンさんの読み手にしてみたら「英文の説明くらいあって当たり前」なので、「もっとちゃんと書いてよ」ということのようです。
川嶋：
全く無いよりはなにかしらあったほうがずっといいですよね。日本語だけではインバウンド客への取り組みを「ゼロ」にしているのと同じことですからね。
伊藤：
でも翻訳を依頼した旅館主側が「何が書いてあるかわからない」というケースが大半ですから、細かい間違いを修正できないのもまた問題ですね。
川嶋：
そういうことを考えると、中途半端なお金の掛け方で不十分な翻訳が上がって来ると外国人がかえって「なんだろう、この宿」って思うでしょうから。なかなか難しそうですね。

【WIP（ウィップ）ジャパンとは？】
WIP ジャパンは世界 400以上の都市に拡がるネットワークを活用し、官公庁・地方自治体・国内外有力企業・調査研究機関など約 6,200（2015 年 3 月現在）の顧客に高度な多言語運用力が必要とされるサービスを提供し続けています。